よくある質問

お金の支払い方法はどうなりますか?

支払い方法は、銀行振り込みになります。

クレジットカードでの支払いはできますか?

現在は、クレジットカードでの支払いはできません。
支払い方法は銀行振り込みのみとなります。

注文してから届くまでにどのくらいかかりますか?

20日~30日ほどかかります。

アマゾンや、ヤフーオークションで売ってるものは偽物ですか?

偽物の可能性が高いです。
140㎝タイプ以上の等身大フィギュアを10万円以下で売ってるところは偽物の可能性が非常に高いです。
下記のサイトに詳しい情報が掲載されているのでご覧ください。
【注意喚起】海賊版(違法リキャスト)問題について

ラブドール図鑑は、本当にWMdollの代理店ですか?

はい。本当です。
本当に代理店かどうか、知りたい方は、WMdollのセールス担当のruca(ルカ)さんに、ラブドール図鑑のサイトURLを見せてお問い合わせより聞いてみてください。
WMdoll公式サイト
WMdollお問い合わせページ

送り状(伝票)の差出人名、品名はどう記載されますか?

送り状の差出人名は「城 雅文」、品名は等身大フィギュアの場合「健康器具」、小型製品の場合「部品」、「雑貨」等としております。
ご希望の品名などがある場合は、変更可能ですので、ご注文フォームでご指定ください。

ラブドール図鑑に掲載されている等身大フィギュアはどこで製造されていますか?

等身大フィギュアを製造している会社はWM DOLLという中国の会社が製造しております。
ラブドール図鑑は、WM DOLLの正規代理店です。
WM DOLL公式サイト

お金を支払った後に注文をキャンセルすることはできますか?

できません。
受注生産なので入金確認後のキャンセルはできません。

返品することはできますか?

返品することは、いかなる場合でもできません。
等身大フィギュアは一回、ラブドール図鑑側で検品してからお客様に送っているので、検品時点での破損はありませんので、もし等身大フィギュアが届いたときに破損などしている場合は、運送業者にご連絡ください。

注文した等身大フィギュアと違う商品が届いたら交換してくれますか?

等身大フィギュアは一回、ラブドール図鑑側で検品してからお客様に送っているので、違う等身大フィギュアが届くことはありません。
検品の時に等身大フィギュアの写真を撮って、お客様にメールで写真を送り、お客様に等身大フィギュアが注文したものと同じかどうか確認をいただいてから送っています。

頭と体は同じ肌色になりますか?

はい。同じ肌色になります。
頭と体を違う肌色にすることはできません。

目は閉じたり開いたりできますか?

できません。
目が開いているタイプは、開いたままです。
目が閉じているタイプは、閉じたままです。

家族にバレずに等身大フィギュアを購入することはできますか?

はい。可能です。
等身大フィギュアの受け取りは、営業所止めで受け取ると家族にバレずに受け取ることができます。
受け取りに行くときは、車で行くことをおススメします。車を持ってない方は、タクシーを利用すると便利です。
家の中まで運ぶのにタクシーの運転手さんに手伝ってもらうことができます。
隠し場所に最適なのは、リフトアップベッドや収納付きベンチなどがいいです。